お困りごとの相談
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STEP 1
LINEで友だち追加
ボタンをタップするだけで完了します。
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STEP 2
気軽に相談
「相談する」を押して困りごとを専用フォームに入力します。
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STEP 3
アドバイスや情報提供・事業者提案
1営業日以内に、LINEで返信されます。
相談するだけでも大丈夫です。費用は一切かかりません。
サービス申し込みの流れ
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STEP 1
依頼内容を入力
希望日時やサービス内容を、専用フォームに入力します。
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STEP 2
対応できる事業者の提案を受ける
依頼内容をもとに、地域・日時に対応できる事業者を提案します。
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STEP 3
事業者を比較検討・決定
提案された候補の中から、ご希望に合う事業者を決定します。
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STEP 4
会員登録・お支払い方法の決定
会員登録後にお支払い方法を選択し、申し込み完了です。
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STEP 5
サービス提供
当日、選んだ事業者がご自宅に訪問し、サービスを提供します。
サービスご利用料金の請求について
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STEP 1
各事業者が提供するサービスをご利用
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STEP 2
タノシルバで毎月1日〜月末までのサービス利用料金を合算
利用事業者が複数あっても大丈夫
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STEP 3
1か月分のご利用料金の請求書を送付
送付元：株式会社キャッチボール
複数のサービスを利用していても、請求は1回のみ！
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STEP 4
お支払い完了
お支払いは1回で完了
6月に異なる3社のサービスを利用した場合
STEP 1サービス利用
6月1日A社
掃除代行6,000円
6月13日B社
移動支援8,000円
6月25日C社
訪問理美容7,000円
STEP 2合算
6月ご利用分6月1日〜6月30日
合計金額21,000 円
タノシルバが窓口となって集約します。
STEP 3請求書送付
7月半ばごろに、株式会社キャッチボールより請求書を送付します。
STEP 4お支払い
お支払い完了
介護保険外の要望・困りごとは
タノシルバにご相談ください！